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Nos preocupamos por la experiencia del cliente y la entrega de servicios de alto valor,estos son nuestros objetivos eternos.

FiberHome siempre presta atención a las necesidades personalizadas y planificación de la operación. Con sus centros de servicio en todo el mundo, FiberHome es capaz de explorar y responder con eficacia a las demandas de los clientes para ofrecer servicios unicos y mejores, ayudando a los clientes a mejorar la calidad de la red y reducir los costos de operación.

Servicios percibidos - Expertos de los Servicios a tu lado

En China, tenemos 7 centros de servicios de apoyo regionales, 33 centros de servicios a nivel provincial y de los centros locales de servicios que cubren toda el área principal, inmediatamente respondiendo a las necesidades de los clientes;

A nivel internacional, nuestros servicios atienden a los clientes en 4 continentes, con 23 centros de servicio a nivel nacional;

Línea 24/7 en llamada, responder a preguntas técnicas, localización de servicios, apoyo de campo y otras demandas posibles;

24/7 de apoyo técnico a distancia con el inicio de sesión remoto para resolver problemas de forma rápida;

Inventarios de piezas de recambio que cubren más de 20 países, entre ellos China, la resolución de problemas en tiempo y de manera eficiente.

Servicios de Valor - Operación y Mantenimiento

FiberHome Internacional Entrega(Fidglob):

·         De extremo a extremo entrega de multi-escenario;

·         Planificación, diseño, construcción y entrega, "una estación de" servicio;

·         Reducción de los costos de gestión de los clientes y mejora los beneficios económicos.

Seguridad de red(Finet):

·         Garantía de la seguridad de la red óptica;

·         Mayor proteccion de Planes y soluciones;

·         Ayudar a los clientes a establecer la red fuerte y fiable.

FiberHome Internacional Guiador de red (Figon):

·         Evaluación de la red de fibra óptica y la optimización, la mejora de calidad de la red.

FiberHome Internacional de Transmisión(Fitrain):

·         Servir como centro de formación de la Alianza del puente;

·         Comunicaciones de sesiones ópticas y los certificados de formación especializada;

·         Mejorar la capacidad de gestión de la red de operaciones de los clientes.

 
 
 

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